一、客戶概括

客戶名稱：重慶南部公共交通有限公司

行業(yè)類別：商業(yè)服務(wù)業(yè)

企業(yè)簡況：重慶南部公共交通有限公司，隸屬于重慶市公共交通控股（集團(tuán)）有限公司，是有80多年歷史的大型國有城市骨干客運(yùn)交通企業(yè)，主要承載重慶南岸區(qū)和巴南區(qū)兩個(gè)區(qū)域以及這兩個(gè)區(qū)域連接中心城區(qū)其它區(qū)域的公交線路營運(yùn)工作，集常規(guī)公交、定制包車、特需公交、旅游巴士接駁、車輛維修、校園觀光車等多種經(jīng)營模式為一體。營運(yùn)線路182條，營運(yùn)設(shè)備車輛2176臺(tái)，營運(yùn)線長2660.6公里，日均客運(yùn)量約130萬人次。

二、項(xiàng)目概括

服務(wù)項(xiàng)目：6S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)咨詢

項(xiàng)目類型：診斷+咨詢+輔導(dǎo)+評(píng)價(jià)

項(xiàng)目背景：重慶南部公共交通有限公司為了規(guī)范工作現(xiàn)場，提高員工工作效率，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量；特邀請(qǐng)新益為顧問公司簽訂6S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)咨詢項(xiàng)目合作協(xié)議。在充分了解的基礎(chǔ)上，已經(jīng)根據(jù)實(shí)際情況量身定制出咨詢方案。重慶南部公共交通有限公司已經(jīng)牽手新益為顧問公司連續(xù)合作多個(gè)項(xiàng)目，從此建立了長期合作的信任。

三、項(xiàng)目內(nèi)容

2021年，項(xiàng)目正式啟動(dòng)；經(jīng)過全面系統(tǒng)的企業(yè)調(diào)研，項(xiàng)目組與企業(yè)方確定了項(xiàng)目目的：培養(yǎng)生產(chǎn)線自主管理的能力，挖掘和培養(yǎng)管理人才，提升工廠的經(jīng)營管理水平，提升企業(yè)核心競爭力。

項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)內(nèi)容，包括7大模塊：

1、6S管理；

2、目視化管理；

3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；

4、班會(huì)管理；

5、備件管理；

6、VIP 通道建設(shè)；

7、安全管理；

項(xiàng)目推進(jìn)工作以PDCA三圈閉環(huán)（專業(yè)閉環(huán)、項(xiàng)目閉環(huán)、戰(zhàn)略閉環(huán)）循環(huán)模式進(jìn)行。首先，選定樣板區(qū)域并培訓(xùn)如何實(shí)施，顧問老師全程指導(dǎo)，再通過制訂計(jì)劃、實(shí)施方案、檢查實(shí)施、改善提高跟蹤環(huán)節(jié)，循環(huán)鞏固。主要咨詢輔導(dǎo)方法如下：

1、選擇并打造樣本區(qū)，培訓(xùn)先行；

2、顧問老師全程指導(dǎo)，確保落地效果；

3、計(jì)劃層層分解，保證輔導(dǎo)的連續(xù)性；

4、顧問老師手把手輔導(dǎo)，落實(shí)傳幫帶；

5、各項(xiàng)制度的建立，促進(jìn)了現(xiàn)場管理的推廣和實(shí)施；

6、不定期的監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)，形成持續(xù)改進(jìn)的氛圍；

四、項(xiàng)目案例

五、客戶評(píng)價(jià)

6S是節(jié)約的能手，是最佳的推銷員，是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者。非常感謝重慶新益為企業(yè)管理顧問有限公司的輔導(dǎo)，也感謝每一位老師的辛勤付出，讓節(jié)約成為我們每個(gè)員工腦海中的一種強(qiáng)烈的意識(shí)，深入到我們工作中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)每一個(gè)角落。